====== Probleme beim E-Mail-Versand (SMTP) ======

===== SMTP port 587 =====

**ACHTUNG!** Immer mehr Zugangs-Provider (z.B. Swisscom seit März 2010) sperren den Mailversand via Port 25.\\
Sind Sie davon betroffen, wechseln Sie also den aktuellen Port Ihres Postausgangsservers (SMTP) von 25 auf **587**.

  * [[http://www.swisscom.ch/res/hilfe/sicherheit/spam25/|Offizielle Information von Swisscom zur Sperrung von Port 25]]

Bitte beachten Sie folgende Abschnitte unserer Anleitungen für die jeweiligen Mail-Clients:

  * [[tutorial:ol2010#schritt_6|Microsoft Outlook (Windows) - Schritt 6]]
  * [[tutorial:tb3#schritt_4|Thunderbird - Schritt 4]]
  * [[tutorial:applemail#schritt_6|Apple Mail - Schritt 6]]
  * [[tutorial:ios#schritt_6_smtp|iPhone/iOS - Schritt 6]]
  * [[tutorial:and-422#schritt_6_smtp|Android - Schritt 5]]

===== Probleme mit dem Virenscanner =====

Diverse Virenscanner versuchen, sich zwischen E-Mail-Client und unseren Postausgangsserver (SMTP) zu stellen und die verschlüsselte Verbindungen (''STARTTLS'') zu überwachen. Dies verursacht bei vielen Vierenscannern Probleme und E-Mails können nicht mehr versendet werden.\\
Uns bekannt sind folgende Virenscanner, welche mit ''STARTTLS'' nicht klar kommen:

  * **[[http://www.avast.com/|Avast]] (sowohl Mac- als auch Windows-Version)**

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um das Problem zu lösen:

Unter den **avast! Einstellungen** finden Sie das Schutzmodul "Mail". Dieses können Sie gerne aktiviert belassen. Klicken Sie aber auf **Erweitert...**, um die erweiterten Einstellungen dazu anzupassen:

{{:faq:osx_avast_01.png|}}

Unter Abschnitt "Allgemein" finden Sie dann folgende Einstellung, die Sie deaktivieren sollen:

<code>
[ ] Geschützte Verbindungen prüfen
</code>

{{:faq:osx_avast_02.png|}}

Der E-Mail-Versand via unseren Postausgangsserver (smtp.datenpark.ch) sollte danach wieder möglich sein, wie gewohnt verschlüsselt (TLS) via Port 587.