====== Webmail ======
Das Datenpark Webmail / Kirchenmail finden Sie unter folgender Adresse: [[https://webmail.datenpark.ch/|webmail.datenpark.ch]]
===== FAQ - Häufig gestellte Fragen =====
Dies stellt keine vollumfängliche Anleitung zum [[https://webmail.datenpark.ch/|Webmail]] dar. Die Funktionalität unseres Webmails ist grösstenteils selbsterklärend, da es eine äusserst intuitive Benutzeroberfläche bietet.\\
Gerne geben wir aber ausführliche Antworten auf folgende häufig gestellten Fragen (FAQ):
* [[#login|Login]]
* [[#wie_kriege_ich_die_signatur_an_den_anfang_der_e-mail|Wie kriege ich die Signatur an den Anfang der E-Mail?]]
* [[#wie_selektiere_ich_mehrere_e-mails|Wie selektiere ich mehrere E-Mails?]]
* [[#wie_verschiebe_ich_ein_e-mail_in_ein_anderes_verzeichnis|Wie verschiebe ich ein E-Mail in ein anderes Verzeichnis?]]
* [[#wie_loesche_ich_emails_in_einem_vollen_mailkonto|Wie lösche ich E-mails in einem vollen Mailkonto?]]
* [[#wie_sende_ich_ein_e-mail_an_alle_kontakte_in_meinem_adressbuch|Wie sende ich ein E-Mail an alle Kontakte in meinem Adressbuch?]]
* [[#wie_sende_ich_ein_e-mail_an_alle_kontakte_in_meinem_adressbuch_im_bcc|Wie sende ich ein E-Mail an alle Kontakte in meinem Adressbuch im BCC?]]
* [[#wie_gliedere_ich_meine_adressen_in_gruppen|Wie gliedere ich meine Adressen in Gruppen?]]
* [[#wie_importiere_ich_mein_adressbuch_von_thunderbird|Wie importiere ich mein Adressbuch von Thunderbird?]]
----
==== Login? ====
**Frage:** Wie melde ich mich beim Webmail an?
**Antwort:** Zuerst wechseln Sie zum Webmail.
https://webmail.datenpark.ch/
Dort geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Beides haben Sie mit dem Bestätigungs-Mail von uns erhalten.
{{:tutorial:webmail-login1.png|Webmail-Login}}
Achtung: Der Benutzername besteht in der Regel aus vorname_nachname (getrennt durch einen "Unterstrich")
Mit der E-mail Adresse funktioniert das Login nicht.
----
==== Wie kriege ich die Signatur an den Anfang der E-Mail? ====
**Frage:** Im neuen Webmail habe ich folgendes Problem: Wenn ich Mails beantworten möchte, dann kommt meine Signatur immer erst am Ende des Mails und nicht wie zuvor im alten Mail am Anfang. Wie kann ich das ändern?
**Antwort:** Das kann man unter **Einstellungen -> Nachrichtenerstellung** einstellen.
{{:tutorial:antwort_unter_der_originalantwort.png|}}
----
==== Wie selektiere ich mehrere E-Mails? ====
Um mehrere E-Mails zu selektieren (z.B. um diese zu verschieben/löschen/markieren), verwenden Sie bitte die Tastatur in Kombination mit der Maus.
**Mehrere einzelne E-Mails** selektieren:\\
Selektieren Sie das erste Mail mit einem Klick auf die linke Maustaste. Halten Sie dann die **Ctrl-Taste (Windows)** resp. **Cmd-Taste (Mac OS X)** Ihrer Tastatur und klicken Sie auf jedes weitere E-Mail, das sie gerne ausgewählt hätten:
{{:tutorial:webmail_faq_select-cmd.png|Selektion mehrerer einzelner E-Mails}}
**Mehrere fortlaufende E-Mails** selektieren:\\
Um mehrere fortlaufende E-Mails zu selektieren, klicken Sie mit der linken Maustaste auf das erste E-Mail. Danach halten Sie die **Shift-/Umschalt-Taste** Ihrer Tastatur und klicken gleichzeitig auf's letzte E-Mail. Dabei werden sämtliche in der Liste dazwischenliegende E-Mails ebenfalls ausgewählt.
{{:tutorial:webmail_faq_select-shift.png|Selektion mehrerer fortlaufender E-Mails}}
Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, können Sie diese E-Mails normal via Maus verschieben (Drag & Drop) oder per Delete-Taste auf Ihrer Tastatur direkt löschen.\\
Alternativ können Sie auch die rechte Maustaste verwenden, um beispielsweise sämtliche selektierte E-Mails auf "ungelesen" zu setzen:
{{:tutorial:webmail_faq_select-contextmenu.png|Kontext-Menu}}
----
==== Wie verschiebe ich ein E-Mail in ein anderes Verzeichnis? ====
Um ein oder mehrere E-Mails in ein anderes Verzeichnis zu verschieben, packen Sie die ausgewählten E-Mails einfach wie gewohnt mit der linken Maustaste und ziehen Sie diese in den Zielordner (**Drag & Drop**):
{{:tutorial:webmail_faq_move.png|E-Mail verschieben per Drag & Drop}}
Wenn Sie die Maus über den gewünschten Zielordner ziehen, leuchtet dieser leicht gelb auf. Lassen Sie dann die Maustaste los und Ihre gewählten E-Mails werden in diesen Ordner verschoben.
----
==== Wie lösche ich Emails in einem vollen Mailkonto? ====
Standardmässig werden Ihre E-Mails beim Löschen in den Papierkorb verschoben. Dieses Verhalten können Sie ändern via **Einstellungen -> Server-Einstellungen**:
{{:tutorial:webmail_overquota_1-1.png|Server-Einstellungen}}
NEU: Es kann auch eingestellt werden, dass bei vollem Mailkonto die Mails direkt gelöscht werden:
Löschen wenn Verschieben in den Papierkorb nicht möglich!!!
Aber Vorsicht: Es erscheint keine Meldung wenn anstelle des Verschiebens Ihre E-Mails gelöscht werden
Wir möchten nun aber auf die Standardeinstellung eingehen, d.h. Ihre **E-Mails werden beim Löschen in den Papierkorb verschoben**. Ist Ihr Mailkonto voll ("over quota"), können keine E-Mails mehr verschoben werden. Das Problem besteht ebenfalls, wenn Ihr Mailkonto beinahe voll ist, denn für eine Verschiebungs-Aktion wird der Speicherplatz der zu verschiebenden E-Mail benötigt (die E-Mail wird also sozusagen "in den Papierkorb kopiert" - technisch ist dies nicht anders möglich!). Sie sehen Ihrem Mailkonto an, ob es voll ist, wenn Sie den Balken **"Verwendeter Speicherplatz"** unten in der Mitte betrachten:
{{:tutorial:webmail_overquota_2.png|over quota}}
Wenn Sie nun also die E-Mail löschen ("Nachricht in den Papierkorb verschieben"), leuchtet oben kurz folgende Meldung auf:
{{:tutorial:webmail_overquota_3.png|Verschieben nicht möglich}}
Diese Meldung leuchtet nur einen Bruchteil einer Sekunde auf. Leider ist dies technisch momentan nicht anders möglich. Wir arbeiten daran, diese Meldung etwas offensichtlicher zu gestalten.
Die E-Mail wurde also **NICHT** in den Papierkorb verschoben, sie wurde jedoch **als gelöscht markiert**, dargestellt durch die graue Schrift. Durch Klick auf das kleine (Verbotstafel-)Symbol neben der E-Mail könnten Sie die E-Mail wiederherstellen. Wir wollen nun aber die E-Mail endgültig löschen. Klicken Sie dazu unten links auf das kleine Symbol **"Endgültig Löschen"**:
{{:tutorial:webmail_overquota_4.png|Aktuelles Mailbox-Verzeichnis packen}}
Ihr aktuelles Mailbox-Verzeichnis wird nun also "gepackt". Auf Deutsch: **Sämtliche als gelöscht markierte E-Mails werden endgültig gelöscht!**
**Kurzfassung:**
Kann ein (resp. mehrere) E-Mail nicht mehr in den Papierkorb verschoben werden, da das Mailkonto voll ist, wird das E-Mail "als gelöscht markiert". Durch Klick auf "Packen" (unten links) können Sie sämtliche als gelöscht markierte E-Mails endgültig löschen.
----
==== Wie sende ich ein E-Mail an alle Kontakte in meinem Adressbuch? ====
Um ein E-Mail an mehrere Kontakte aus dem Adressbuch zu versenden, selektieren Sie in der **Adressbuch**-Ansicht sämtliche Kontakte analog zu obenstehender FAQ: [[#wie_selektiere_ich_mehrere_e-mails|Wie selektiere ich mehrere E-Mails?]]. Sie können die Shift-/Umschalt-Taste Ihrer Tastatur verwenden, um die gesamte Liste zu selektieren. Danach klicken Sie auf das Symbol **"Nachricht erfassen"**:
{{:tutorial:webmail_adrbook_send.png|E-Mail an Adressbuch-Kontakte versenden}}
Die Kontakte aus dem Adressbuch wurden nun automatisch ins **"Empfänger"**-Feld eingetragen:
{{:tutorial:webmail_adrbook_newmail.png|Neue Nachricht an Adressbuch-Kontakte}}
Sie können auch nachträglich Kontakte hinzufügen via dem eingebauten Adressbuch direkt aus der zu erfassenden E-Mail:
{{:tutorial:webmail_bcc_1.png|Adressbuch aus E-Mail aufrufen}}
----
==== Wie sende ich ein E-Mail an alle Kontakte in meinem Adressbuch im BCC? ====
Sie können Ihre Empfängeradressen alternativ auch direkt beim Erfassen einer neuen E-Mail hinzufügen ohne den Umweg über das Adressbuch. Klicken Sie dazu oben auf das Adressbuch-Symbol:
{{:tutorial:webmail_bcc_1.png|Adressbuch aus E-Mail aufrufen}}
Rechts über der neu erfassten E-Mail erscheint nun Ihr Adressbuch. Selektieren Sie nun mehrere Empfängeradressen analog zu obenstehender FAQ: [[#wie_selektiere_ich_mehrere_e-mails|Wie selektiere ich mehrere E-Mails?]]. Sie können die Shift-/Umschalt-Taste Ihrer Tastatur verwenden, um die gesamte Liste zu selektieren.
{{:tutorial:webmail_bcc_2.png|E-Mail an Adressbuch-Kontakte versenden}}
Danach klicken Sie auf den Button **"Blind-Kopie"**. Sämtliche von Ihnen ausgewählte Kontakte befinden sich nun im ''Bcc:''-Feld:
{{:tutorial:webmail_bcc_3.png|Neue Nachricht an Adressbuch-Kontakte}}
----
==== Wie gliedere ich meine Adressen in Gruppen? ====
**Frage:** Wie erstelle ich Gruppen im Adressbuch und wie kann ich eine E-Mail an alle Empfänger einer Gruppe versenden?
**Antwort:** Klicken Sie im Adressbuch unten auf das PLUS und geben ins weisse Feld den Gruppennamen ein. Mit der Entertaste bestätigen.
{{:tutorial:adressbuch-neue_kontaktgruppe.png|Neue Kontaktgruppe}}
Das müsste dann etwa so ausschauen:
{{:tutorial:adressbuch-kontaktgruppe.png|Kontaktgruppe}}
Nun können Sie die Adressen der Gruppe hinzufügen.
- Markieren -> rechte Maustaste -> kopieren nach....
{{:tutorial:adressbuch-kontaktgruppe_einfuegen.png|Kontaktgruppe einfügen}}
oder
- Markieren und per Drag and Drop auf die Gruppe ziehen.
{{:tutorial:adressbuch-kontaktgruppe_einfuegen_dud.png|Kontaktgruppe einfügen per Drag and Drop}}
Nun können sie in einem neuen Mail einfach den Gruppennamen einfügen:
{{:tutorial:adressbuch-adressgruppe1-hinzufuegen.png|Adressgruppe 1 hinzufügen}}
oder Sie klicken auf das Adressbuchsymbol und wählen dann anstelle einer Adresse die Gruppe aus:
{{:tutorial:adressbuch-adressgruppe1-adressbuch.png|Adressbuch mit Gruppe}}
Das war es schon, viel Spass.
==== Wie importiere ich mein Adressbuch von Thunderbird? ====
[[http://www.mozilla.com/thunderbird|Thunderbird]] unterstützt von Haus aus keine Export-Funktion des Adressbuchs nach vCard, auch nicht in der neuen Version Thunderbird 3. Unser Webmail erfordert aber eine ''*.vcf''-Datei für den Import ins Adressbuch.\\
Glücklicherweise gibt es ein Plugin für Thunderbird, der den vCard-Export ermöglicht: [[http://nic-nac-project.de/~kaosmos/morecols-en.html|MoreFunctionsForAddressBook]]
Das Plugin wird sowohl für Thunderbird 2 als auch die neue Version 3 angeboten. Laden Sie es herunter und installieren Sie es in Thunderbird. Danach finden Sie die neuen Export-Optionen im Adressbuch. Wählen Sie **Als vcf-Datei exportieren** per Rechte-Maus-Klick über dem gewünschten Adressbuch:
{{:tutorial:tb3_export_vcf.png|Als vcf-Datei exportieren}}
Achtung: Wählen Sie mehrere Adressen gleichzeitig aus, können die Adressen nur als einzelne ''*.vcf'' Dateien exportiert werden. Sie müssen den Export direkt per Rechte-Maus-Klick über dem Adressbuch machen, nicht über der Adress-Liste (rechts).