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tutorial:webmail

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Webmail

Das Datenpark Webmail / Kirchenmail finden Sie unter folgender Adresse: webmail.datenpark.ch

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Dies stellt keine vollumfängliche Anleitung zum Webmail dar. Die Funktionalität unseres Webmails ist grösstenteils selbsterklärend, da es eine äusserst intuitive Benutzeroberfläche bietet.
Gerne geben wir aber ausführliche Antworten auf folgende häufig gestellten Fragen (FAQ):


Login?

Frage: Wie Melde ich mich beim Webmail an?

Antwort: Zuerst Wechseln Sie zum Webmail.

https://webmail.datenpark.ch/

Dort geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Beides haben Sie mit dem Bestätigungs-Mail von uns erhalten.

Webmail-Login

Achtung: Der Benutzername besteht in der regel aus vorname_nachname (getrennt durch einen „Unterstrich“) Mit der e-mail Adresse funktioniert das Login nicht.

Wie kriege ich die Signatur an den Anfang der E-Mail?

Frage: Im neuen Webmail habe ich folgendes Problem: Wenn ich Mails beantworten möchte, dann kommt meine Signatur immer erst am Ende des Mails und nicht wie zuvor im Alten Mail am Anfang. Wie kann ich das ändern?

Antwort: Das kann man unter Einstellungen → Nachrichtenerstellung einstellen.


Wie selektiere ich mehrere E-Mails?

Um mehrere E-Mails zu selektieren (z.B. um diese zu verschieben/löschen/markieren), verwenden Sie bitte die Tastatur in Kombination mit der Maus.

Mehrere einzelne E-Mails selektieren:
Selektieren Sie das erste Mail mit einem Klick auf die linke Maustaste. Halten Sie dann die Ctrl-Taste (Windows) resp. Cmd-Taste (Mac OS X) Ihrer Tastatur und klicken Sie auf jedes weitere E-Mail, das sie gerne ausgewählt hätten:

Selektion mehrerer einzelner E-Mails

Mehrere fortlaufende E-Mails selektieren:
Um mehrere fortlaufende E-Mails zu selektieren, klicken Sie mit der linken Maustaste auf das erste E-Mail. Danach halten Sie die Shift-/Umschalt-Taste Ihrer Tastatur und klicken gleichzeitig auf's letzte E-Mail. Dabei werden sämtliche in der Liste dazwischenliegende E-Mails ebenfalls ausgewählt.

Selektion mehrerer fortlaufender E-Mails

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, können Sie diese E-Mails normal via Maus verschieben (Drag & Drop) oder per Delete-Taste auf Ihrer Tastatur direkt löschen.
Alternativ können Sie auch die rechte Maustaste verwenden, um beispielsweise sämtliche selektierte E-Mails auf „ungelesen“ zu setzen:

Kontext-Menu


Wie verschiebe ich ein E-Mail in ein anderes Verzeichnis?

Um ein oder mehrere E-Mails in ein anderes Verzeichnis zu verschieben, packen Sie die ausgewählten E-Mails einfach wie gewohnt mit der linken Maustaste und ziehen Sie diese in den Zielordner (Drag & Drop):

E-Mail verschieben per Drag & Drop

Wenn Sie die Maus über den gewünschten Zielordner ziehen, leuchtet dieser leicht gelb auf. Lassen Sie dann die Maustaste los und Ihre gewählten E-Mails werden in diesen Ordner verschoben.


Wie lösche ich Emails in einem vollen Mailkonto?

Standardmässig werden Ihre E-Mails beim Löschen in den Papierkorb verschoben. Dieses Verhalten können Sie ändern via Einstellungen → Server-Einstellungen:

Server-Einstellungen

NEU: Es kann auch eingestellt werden dass bei vollem Mailkonto die Mails direkt gelöscht werden:

Löschen wenn Verschieben in den Papierkorb nicht möglich!!!

Aber Vorsicht: Es erscheint keine Meldung wenn anstelle des Verschiebens Ihre E-Mails gelöscht werden

Wir möchten nun aber auf die Standardeinstellung eingehen, d.h. Ihre E-Mails werden beim Löschen in den Papierkorb verschoben. Ist Ihr Mailkonto voll („over quota“), können keine E-Mails mehr verschoben werden. Das Problem besteht ebenfalls, wenn Ihr Mailkonto beinahe voll ist, denn für eine Verschiebungs-Aktion wird der Speicherplatz der zu verschiebenden E-Mail benötigt (die E-Mail wird also sozusagen „in den Papierkorb kopiert“ - technisch ist dies nicht anders möglich!). Sie sehen Ihre Mailkonto an, ob es voll ist, wenn Sie den Balken „Verwendeter Speicherplatz“ unten in der Mitte betrachten:

over quota

Wenn Sie nun also die E-Mail löschen („Nachricht in den Papierkorb verschieben“), leuchtet oben kurz folgende Meldung auf:

Verschieben nicht möglich

Diese Meldung leuchtet nur einen Bruchteil einer Sekunde auf. Leider ist dies technisch momentan nicht anders möglich. Wir arbeiten daran, diese Meldung etwas offensichtlicher zu gestalten.

Die E-Mail wurde also NICHT in den Papierkorb verschoben, sie wurde jedoch als gelöscht markiert, dargestellt durch die graue Schrift. Durch Klick auf das kleine (Verbotstafel-)Symbol neben der E-Mail könnten Sie die E-Mail wiederherstellen. Wir wollen nun aber die E-Mail endgültig löschen. Klicken Sie dazu unten links auf das kleine Symbol „Endgültig Löschen“:

Aktuelles Mailbox-Verzeichnis packen

Ihr aktuelles Mailbox-Verzeichnis wird nun also „gepackt“. Auf Deutsch: Sämtliche als gelöscht markierte E-Mails werden endgültig gelöscht!

Kurzfassung:

Kann ein (resp. mehrere) E-Mail nicht mehr in den Papierkorb verschoben werden, da das Mailkonto voll ist, wird das E-Mail „als gelöscht markiert“. Durch Klick auf „Packen“ (unten links) können Sie sämtliche als gelöscht markierte E-Mails endgültig löschen.


Wie sende ich ein E-Mail an alle Kontakte in meinem Adressbuch?

Um ein E-Mail an mehrere Kontakte aus dem Adressbuch zu versenden, selektieren Sie in der Adressbuch-Ansicht sämtliche Kontakte analog zu obenstehender FAQ: Wie selektiere ich mehrere E-Mails?. Sie können die Shift-/Umschalt-Taste Ihrer Tastatur verwenden, um die gesamte Liste zu selektieren. Danach klicken Sie auf das Symbol „Nachricht erfassen“:

E-Mail an Adressbuch-Kontakte versenden

Die Kontakte aus dem Adressbuch wurden nun automatisch ins „Empfänger“-Feld eingetragen:

Neue Nachricht an Adressbuch-Kontakte

Sie können auch nachträglich Kontakte hinzufügen via dem eingebauten Adressbuch direkt aus der zu erfassenden E-Mail:

Adressbuch aus E-Mail aufrufen


Wie sende ich ein E-Mail an alle Kontakte in meinem Adressbuch im BCC?

Sie können Ihre Empfängeradressen alternativ auch direkt beim Erfassen einer neuen E-Mail hinzufügen ohne den Umweg über das Adressbuch. Klicken Sie dazu oben auf das Adressbuch-Symbol:

Adressbuch aus E-Mail aufrufen

Rechts über der neu erfassten E-Mail erscheint nun Ihr Adressbuch. Selektieren Sie nun mehrere Empfängeradressen analog zu obenstehender FAQ: Wie selektiere ich mehrere E-Mails?. Sie können die Shift-/Umschalt-Taste Ihrer Tastatur verwenden, um die gesamte Liste zu selektieren.

E-Mail an Adressbuch-Kontakte versenden

Danach klicken Sie auf den Button „Blind-Kopie“. Sämtliche von Ihnen ausgewählte Kontakte befinden sich nun im Bcc:-Feld:

Neue Nachricht an Adressbuch-Kontakte


Wie gliedere ich meine Adressen in Gruppen?

Frage: Wie erstelle ich Gruppen im Adressbuch und wie kann ich eine E-Mail an alle Empfänger einer Gruppe versenden?

Antwort: Klicken Sie im Adressbuch unten auf das PLUS und geben ins Weisse Feld den Gruppennamen ein. Mit der Entertaste bestätigen.

Neue Kontaktgruppe

Das müsste dann etwa so ausschauen:

Kontaktgruppe

Nun können Sie Die Adressen der Gruppe hinzufügen.

- Markieren → rechte Maustaste → kopieren nach….

Kontaktgruppe einfügen

oder

- Markieren und per Drag and Drop auf die Gruppe ziehen.

Kontaktgruppe einfügen per Drag and Drop

Nun können sie in einem neuen mail einfach den Gruppennamen einfügen:

Adressgruppe 1 hinzufügen

oder sie klicken auf das Adressbuchsymbol und wählen dann anstelöle einer Adresse die Gruppe aus:

Adressbuch mit Gruppe

Das War es schon, viel Spass.

Wie importiere ich mein Adressbuch von Thunderbird?

Thunderbird unterstützt von Haus aus keine Export-Funktion des Adressbuchs nach vCard, auch nicht in der neuen Version Thunderbird 3. Unser Webmail erfordert aber eine *.vcf-Datei für den Import ins Adressbuch.
Glücklicherweise gibt es ein Plugin für Thunderbird, der den vCard-Export ermöglicht: MoreFunctionsForAddressBook

Das Plugin wird sowohl für Thunderbird 2 als auch die neue Version 3 angeboten. Laden Sie es herunter und installieren Sie es in Thunderbird. Danach finden Sie die neuen Export-Optionen im Adressbuch. Wählen Sie Als vcf-Datei exportieren per Rechte-Maus-Klick über dem gewünschten Adressbuch:

Als vcf-Datei exportieren

Achtung: Wählen Sie mehrere Adressen gleichzeitig aus, können die Adressen nur als einzelne *.vcf Dateien exportiert werden. Sie müssen den Export direkt per Rechte-Maus-Klick über dem Adressbuch machen, nicht über der Adress-Liste (rechts).
tutorial/webmail.1343893545.txt.gz · Zuletzt geändert: 2012/08/02 09:45 von aca

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