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faq:smtp

Probleme beim E-Mail-Versand (SMTP)

SMTP port 587

ACHTUNG! Immer mehr Zugangs-Provider (z.B. Swisscom seit März 2010) sperren den Mailversand via Port 25.
Sind Sie davon betroffen, wechseln Sie also den aktuellen Port Ihres Postausgangsservers (SMTP) von 25 auf 587. Port 465 kann alternativ dazu auch problemlos verwendet werden.

Bitte beachten Sie folgende Abschnitte unserer Anleitungen für die jeweiligen Mail-Clients:

Probleme mit dem Virenscanner

Diverse Virenscanner versuchen, sich zwischen E-Mail-Client und unseren Postausgangsserver (SMTP) zu stellen und die verschlüsselte Verbindungen (STARTTLS) zu überwachen. Dies verursacht bei vielen Vierenscannern Probleme und E-Mails können nicht mehr versendet werden.
Uns bekannt sind folgende Virenscanner, welche mit STARTTLS nicht klar kommen:

  • Avast (sowohl Mac- als auch Windows-Version)

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um das Problem zu lösen:

Unter den avast! Einstellungen finden Sie das Schutzmodul „Mail“. Dieses können Sie gerne aktiviert belassen. Klicken Sie aber auf Erweitert…, um die erweiterten Einstellungen dazu anzupassen:

Unter Abschnitt „Allgemein“ finden Sie dann folgende Einstellung, die Sie deaktivieren sollen:

[ ] Geschützte Verbindungen prüfen

Der E-Mail-Versand via unseren Postausgangsserver (smtp.datenpark.ch) sollte danach wieder möglich sein, wie gewohnt verschlüsselt (TLS) via Port 587.

faq/smtp.txt · Zuletzt geändert: 2016/01/29 12:35 von phi